PROCESSEN
Breng uw processen in kaart
Bart Hoornaert - 15/06/2021
Operationeel verantwoordelijke & Teamlead Procesteam
Processen optimaliseren om te professionaliseren
In de laatste maanden zijn heel wat werkwijzen licht of fundamenteel bijgestuurd. Een aantal wijzigingen waren van tijdelijke aard, maar evenveel zaken zullen ten goede zijn bijgestuurd. Het is dan ook belangrijk om die afspraken duidelijk vast te leggen. Het uittekenen van een business proces is hierbij veel handiger dan langgerekte proza.
Om wendbaar te blijven is het belangrijk om snel te anticiperen op veranderingen. Flexibele en visuele business processen helpen hierbij. Hoe pakt u dit best aan?
Geen doel op zich
U zal merken dat tijdens het visualiseren of in kaart brengen van het business proces, ook nieuwe vragen boven komen.
- Waarom doen we dit eigenlijk zo?
- Wie moet dit dan doen?
- Kan dit parallel of moeten we wachten op de andere?
- ...
Het in kaart brengen van bedrijfsprocessen is dus geen doel op zich, maar wel het middel bij uitstek om inzicht te verwerven en van een ‘As Is’ situatie naar een geoptimaliseerde ‘To Be’ situatie te evolueren en deze meteen vast te leggen. De weg ernaar toe is dus minstens even belangrijk als het eindresultaat.
De Lumeron consultant helpt u uw interne processen in kaart brengen, en heeft het voordeel van inhoudelijk niet betrokken te zijn. Zo stellen we kritische vragen over het “waarom” en halen we tijdens de oefening de “waste” uit het proces.
Lees meer over hoe Business Process Management uw werking optimaliseert en hoe wij u hierbij begeleiden.
Aan de slag in uw organisatie
Gaat u liever zelf aan de slag met het in kaart brengen van uw bedrijfsprocessen, dan is de in-company dagopleiding “breng uw processen in kaart” een goed startpunt
Wat leert u in de opleiding:
- Wat is het verschil tussen Business Process Management & Business Process Modelling?
- Wat is een goede basis tekenset?
- Hoe teken ik een proces uit? Hoe breng ik de processtappen in kaart?) Dit aan de hand van stapsgewijze oefeningen.
- Hoe een workshop faciliteren om een proces in kaart te brengen?
- Orde in de chaos brengen
- Hoofd- en bijzaak onderscheiden
- Visueel werken tijdens de sessie
Meer info over deze opleiding
Interesse?
Wil u met uw processen aan de slag? Contacteer ons gerust, wij helpen u graag verder.
ONZE REALISATIES
Pleegzorg VBB - Efficiënter samenwerken met Microsoft 365
Pleegzorg Vlaams Brabant & Brussel
Een SharePoint en Teams omgeving op maat van de organisatie, zodat deze optimaal waarde toevoegt aan de interne manier van werken en met oog voor de medewerkers in de organisatie.
Lees meerDe uitdaging van Firma X
Firma X
Welke uitdagingen helpt Lumeron oplossen? Ontdek een aantal concrete projectbeschrijvingen van onze klanten. Dit maakt het allemaal nog iets concreter.
Lees meerINSPIRATIEBLOG
Een red-dot chart maakt kwaliteitsproblemen visueel
‘Wie niets doet maakt geen fouten’, al is dat de grootste fout op zichzelf… Van zodra je op een productievloer start met het produceren van eender welk onderdeel ontstaan er talloze opties om fouten te maken. Door elke processtap grondig te analyseren, vanuit risicodenken (LINK: zoveel mogelijk foutkansen weg te werken, duidelijke instructies op te maken en medewerkers goed op te leiden, kom je al een heel eind.
Lees meerContinu verbeteren is een "DOE"-woord!
Iedereen heeft het begrip "continu verbeteren" zeker al eens gehoord maar waar draait het nu eigenlijk om? Wat wil dat zeggen, "we moeten continu verbeteren"? En is dat wel altijd het geval?
Lees meerDe libel als Lumeron-symbool
Af en toe krijgen we de vraag hoe we aan onze Libel komen als symbool. Daar zit zowel betekenis als een leuke anekdote achter
Lees meer