De link tussen managementsystemen en volleybal

Alle spelers kennen de spelregels en worden hierbij ondersteund en tactisch begeleid door hun coach.

De coach houdt de speler samen, zorgt voor hun motivatie en engagement en zet de spelstrategie uit. Om de parallel te trekken naar de bedrijfswereld: het management bepaalt de strategische richting en de doelstellingen van het bedrijf en de Quality Coördinator gaat samen met de medewerkers aan de slag om het managementsysteem uit te bouwen, levendig te houden en te onderhouden.

Dit alles om de strategische doelstellingen van de onderneming te bereiken.

Iedereen op het veld kent de tactiek om succesvol te zijn: ze weten hoe ze moeten serveren, hoe ze moeten verdedigen, waar de bal moet landen tussen de lijnen op het veld en dat ze het net niet mogen aanraken. Niettemin hebben we toch een scheidsrechter (en lijnrechters) nodig om toe te zien dat het spel ordentelijk en volgens de spelregels verloopt.

Bij een managementsysteem wordt de rol van de scheidsrechter (of van de scheidsrechter ploeg) ingevuld door interne of externe auditoren. Als het om een team van auditoren gaat, dan is er altijd iemand de hierin de leiding neemt, met name de lead auditor. De auditor gaat aan de hand van interviews en observaties nakijken of de afspraken gemaakt in het managementsysteem door de medewerkers worden nageleefd. Afwijkingen worden ‘bestraft’ met opmerkingen en non-conformiteiten. Denk hierbij in volleybaltermen aan waarschuwingen (= gele kaart) of bestraffingen (= rode kaart of de combinatie van de gele en rode kaarten).

Ook bij een volleybalspel gaat het natuurlijk niet enkel om het exact volgen van alle spelregels. Het behalen van de doelstelling: “ Het winnen van de match” is minstens zo belangrijk. En daar hebben de spelers alle touwtjes in handen. Samen als een hecht team werken ze samen op het veld en sturen onderling bij. Nog steeds binnen het kader van de spelregels maar toch met de nodige creativiteit, energie, goesting en drive.

Zo zie je maar dat er met weinig moeite parallellen te trekken zijn tussen volleybal en managementsystemen. En dat verklaart meteen ook waarom we met Lumeron 100% achter de dames A van Volleybalploeg VC Oudegem staan als sponser.