Een sterkere organisatie met een (ISO 9001) kwaliteitsmanagement-systeem.
Een goed functionerend kwaliteitsmanagementsysteem is meer dan een verzameling procedures; het is een strategisch instrument dat bijdraagt aan de duurzame groei en het succes van uw organisatie.
Door te handelen volgens de principes van ISO 9001 of te kiezen voor een volledige certificering, legt u de basis voor continue verbetering en klanttevredenheid.
Waarom kiezen voor een (ISO 9001-gebaseerd) kwaliteitsmanagementsysteem?
- Strategische afstemming: Kwaliteitsdoelstellingen in lijn met de strategische doelen van uw organisatie, waardoor u gericht en efficiënt kunt werken aan groei en ontwikkeling.
- Procesoptimalisatie: Bedrijfsprocessen in kaart gebracht en geoptimaliseerd om efficiëntie te verhogen en verspilling te minimaliseren, wat leidt tot kostenbesparingen en verbeterde prestaties.
- Risicobeheer: Proactief geïdentificeerde en beheerde potentiële risico's, zodat u voorbereid bent op onverwachte uitdagingen en de continuïteit van uw bedrijfsvoering kunt waarborgen.
- Klantgerichtheid: Maakt het mogelijk om te streven naar het overtreffen van klantverwachtingen door consistente kwaliteit te leveren, wat resulteert in verhoogde klanttevredenheid en loyaliteit.
Kwaliteitsvol werken is de juiste dingen goed doen als niemand kijkt
De Lumeron stap voor stap aanpak richting een kwaliteitsmanagementsysteem dat past bij de unieke behoeften van uw organisatie.
Analyse van de huidige situatie
We voeren een grondige scan uit om inzicht te krijgen in uw huidige processen en bepalen samen met u het potentieel. De readiness scan toetst daarnaast ook de conformiteit ten opzichte van de ISO 9001 norm af.
Opstellen van een stappenplan
Op basis van de analyse ontwikkelen we een op maat gemaakt actieplan dat aansluit bij uw strategische doelen en de zeven kwaliteitsprincipes en de vereisten van de ISO 9001 norm.
Implementatie
Samen met uw team brengen we het plan in de praktijk, waarbij we processen stroomlijnen, verantwoordelijkheden definiëren en medewerkers betrekken om draagvlak te creëren. De rol die we daarin opnemen is divers van coach tot projectcoördinator tot hands-on implementator.
Via stuurgroepen monitoren we de voortgang en sturen bij daar waar nodig.
Interne audits
Via interne audits toets je structureel af of de interne processen voldoen aan de normvereisten, en detecteer je verbeterpotentieel. Wij kunnen interne medewerkers van uw bedrijf opleiden tot interne auditor, of wij nemen (een deel van) de interne audits voor onze rekening. Sowieso ondersteunen we bij de eerste ronde na de implementatie van het ISO 9001 systeem.
Ook als je niet kiest voor certificering blijft het regelmatig intern aftoetsen van de werking binnen de processen een goed basisprincipe.
Optionele ISO 9001 certificatie
Er kunnen heel wat redenen zijn om te kiezen voor certificatie van het kwaliteitsmanagement-systeem. In sommige branches is het zelfs een vereiste, en er zijn nog andere redenen zoals om het verschil te maken binnen de sector, een commercieel argument, de interne organisatie scherp houden, ...
De certificatie gebeurt altijd door een onafhankelijk erkende organisatie.
Onderhoud en Continu Verbeteren
Een kwaliteitsmanagementsysteem is nooit af. Er is altijd ruimte voor kleine en grote verbetering. Jezelf en de proceseigenaren blijven uitdagen om risico's te zien, opportuniteiten te spotten, en mee te evolueren met de richting waar het bedrijf naartoe gaat, zijn cruciaal om het kwaliteitsmanagementsysteem up-to-date te houden.
Dit volgens een gestructureerde aanpak.
Start met de uitbouw van uw kwaliteitsmanagementsysteem
Kies voor een kwaliteitsmanagementsysteem dat meer is dan een formaliteit. Maak het een integraal onderdeel van uw bedrijfsstrategie en ervaar de voordelen van verbeterde efficiëntie, verhoogde klanttevredenheid en duurzame groei.
ONZE REALISATIES
Schakelen naar sterke ISO 9001 performance
MeFaCo
MeFaCo,specialist in mechanische bevestigingsmiddelen en installatie-gereedschappen, werkt volgens de ISO 9001-norm. Voor de verdere begeleiding & procesoptimalisatie doen ze een beroep op de experten van Lumeron.
Lees meer
Continu verbeteren in de mindset
Limotec
De wereld van brand-, gas- en CO-detectiesystemen is een sector waarin het belang van topkwaliteit zowel een noodzaak als een evidentie is. Limotec slaagt erin om alle medewerkers te betrekken bij het versterken van de organisatie en processen via een uitgewerkt ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem.
Lees meerINSPIRATIEBLOG
Managementsystemen en volleybal - de link
Wat hebben een volleybalwedstrijd en een managementsysteem met elkaar gemeen? Euh, … op het eerste gezicht niets zou je denken. Niets is echter minder waar. Er zijn meer gelijkenissen dan je zou vermoeden. Ontdek waar de link ligt.
Lees meer
Kwaliteitsmanagement... een saaie bedoening
De toegevoegde waarde van een kwaliteitsmanagementsysteem zit niet in het bezitten van een digitale verzameling van alle verplichte procedures. Evenmin gaat het om gedetailleerd op papier vastleggen van ieder aspect van de organisatie. Maar waar ligt die waarde dan wel? En kan een standaard zoals ISO 9001 ons daarbij helpen, of is een zelfgekozen aanpak wellicht beter?
Lees meer
Wat is de meerwaarde van een managementsysteem?
Een kwaliteitsmanagementsysteem is vandaag een effectief middel om jouw business op een goede manier aan te sturen en te laten functioneren. Het brengt stabiliteit in de organisatie, zorgt voor een verhoogde medewerkersbetrokkenheid en is de basis voor verdere groei en duurzame ontwikkeling.
Lees meer