Processen professionaliseren en continu verbeteren

"Processen" of "Procesmatig werken". Het zijn termen die vaak in de mond worden genomen, maar zonder dat er echt betekenis aan hangt. Toch valt het op als nieuwe medewerkers ergens starten dat ze de eerste dagen steeds op zoek zijn naar informatie over hoe de organisatie werkt. Een procesmodel van de organisatie zou dan al een handige start zijn.

Wat als we dat nu nog eens aanvullen met processen die begrijpbaar zijn voor iedereen en waarop de teams kunnen terugvallen om de werking stapsgewijs te verbeteren.

In dit webinar nemen we u mee door de verschillende stappen van proceswerking vertrekkende vanuit een procesmodel naar het in teamverband processen inzichtelijk maken en deze informatie te benutten om te verbeteren.