Contact

PROCESSEN

Procesmodellering, een uniform verhaal of niet?

Katrien V

Katrien Verschoote - 10/08/2021

Consultant Procesteam

continu verbeteren

processen optimaliseren

visie

​change management

Procesmodellering, een uniform verhaal of niet?

Is de bedoeling van uniformiteit niet dat iedereen iets op dezelfde manier interpreteert, bekijkt en begrijpt?

En als procesmodellering uniform is, hoe komt het dan dat we elkaars processen niet altijd begrijpen of verkeerd interpreteren?

Als je een procestekening bekijkt, probeer dan eerst het doel van de beschrijving te achterhalen. Dit is namelijk cruciaal om de tekening te begrijpen.

Procesmodellering

Welke elementen van een proces komen aan bod?

Procesmodellering is zo’n rijke wereld, dat je er verschillende doelstellingen mee kunt bereiken:

  • Zo kan je proberen om inzichten te verwerven in de werking van het bedrijf
  • Anderzijds wil je misschien verbeteropportuniteiten zichtbaar maken
  • Procestekeningen kunnen ook als instructie of technische ondersteuning dienen

​Afhankelijk van bovenstaande doelen, ziet je procestekening er helemaal anders uit:

  • Een high-level view, waarin je een beperkt aantal activiteiten visualiseert met hun onderlinge verbanden, is voldoende om het nodige inzicht te krijgen.
  • Het meer in detail uittekenen van opeenvolgende activiteiten laten je toe niet alleen toe om de afzonderlijke activiteiten te analyseren, ze geven ook zicht op de zaken die tussenin gebeuren of hoe de samenhang verloopt. Deze manier van werken maken potentiële verbeteropportuniteiten zichtbaar.
  • Nog meer inzoomen op handelingen en alles wat errond gebeurt in detail in kaart brengen, tot je tot een visuele instructie komt, kan handig zijn als er technische ondersteuning nodig is.

Dus, naarmate je bedrijfsprocessen beschrijft, analyseert of uitvoerbaar maakt zal de complexiteit toenemen alsook het detailniveau.

Inspanning vs doel

Is procesmodellering nu uniform?

Ja, als het op de juiste manier gebeurt en als de achterliggende doelstellingen duidelijk zijn! 
Zolang je begrijpt dat niet elke procestekening er dus hetzelfde uitzien qua detailniveau.

ONZE REALISATIES

Cases Firma X

De uitdaging van Firma X

Firma X

Welke uitdagingen helpt Lumeron oplossen? Ontdek een aantal concrete projectbeschrijvingen van onze klanten. Dit maakt het allemaal nog iets concreter.

Lees meer
Transport robbyns

Investeren in organisatiekwaliteit

Transport Robbyns

Hoe kan je in economische uitdagende tijden toch zorgen voor stabiliteit en groeiambities? Ontdek hoe Transport Robbyns dit heeft aangepakt en hoe Lumeron hen geholpen heeft. ​

Lees meer

INSPIRATIEBLOG

Cover photo symbol

De libel als Lumeron-symbool

Af en toe krijgen we de vraag hoe we aan onze Libel komen als symbool. Daar zit zowel betekenis als een leuke anekdote achter

Lees meer
Speedboot

Maak van je speedboot geen tanker

Een organisatie in groei voelt de energie en de goesting. Vergelijk het met een speedboot op zee. Tot er plots in volle zee een storm opsteekt...

Lees meer
Dragonfly bw

De 5 fasen van de Project Life Cycle

De projectmanager loodst het project door het proces van projectmanagement dat bestaat uit 5 fasen, ook wel de PLC of project life cycle genoemd. Iedere fase heeft zijn eigen deliverables en wordt afgesloten door een mijlpaal. Op de mijlpaal oordelen we of het project rijp is om over te gaan naar de volgende fase.

Lees meer