Contact

PROCESSEN

Remote werken aan kwaliteit en processen - het kan

Bart H

Bart Hoornaert - 27/04/2020

Operationeel verantwoordelijke & Teamlead Procesteam

continu verbeteren

kwaliteitsmanagement

processen optimaliseren

​change management

Remote werken aan kwaliteit en aan processen optimaliseren

Ondertussen werken we met z'n allen al een tijd van thuis uit. Voor velen de eerste stappen op het thuiswerkfront. Nu vele bedrijven terug opstarten, blijft thuiswerken waar mogelijk de norm. Tijd voor een korte evaluatie en wat toekomstperspectief.

Remote werken aan kwaliteit en processen

Interne audits

Ter plaatse interne audits doen op de werkvloer kan moeilijk vanuit een virtuele / remote omgeving. We merkten ondertussen wel dat dit op zich, mits schermdeling, perfect lukt voor de iets meer administratieve processen. 
Een eerste tip: kijk samen met de kwaliteitsmanager of bepaalde geplande interne audits niet vooruit kunnen worden getrokken. Weet dat we vanuit Lumeron ook diensten aanbieden om interne audits uit te voeren, dus mocht er ruimte zijn bij de auditées maar niet bij de auditoren, of als zijzelf dit online niet haalbaar achten, neem gerust contact op.

In kaart brengen van processen

Maar ook een ander topic werkt wonderwel goed en…in bepaalde gevallen zelfs efficiënter dan de meetings die we face-to-face rond de tafel doen. Meer bepaald het in kaart brengen van processen. Omdat we deze vaak al volledig digitaal uitwerken, via een beamer in de meetingruimte live-on-screen, is er op zich weinig verschil. Iedereen kijkt nu live mee op zijn PC-scherm thuis en werkt gefocust mee aan het uitzetten van As Is en To Be proces-beschrijvingen. 

As is to be

Deze oefeningen helpen enorm:

  • Vanuit de inputs van verschillende individuen samen tot één geheel te komen
  • Inzichten te delen onderling
  • Groepsdynamiek te verhogen… zelfs in deze tijden
  • Pijnpunten te detecteren in de werking door echt even tijd te nemen om stil te staan bij hoe iets verloopt
  • Risico’s te benoemen en acties te definiëren om deze weg te werken of de ToBe-status te bereiken
  • Klaar te zijn voor als alles terug opstart

Met andere woorden definiëren en visualiseren we de huidige manier van werken (AS IS) dankzij input van alle betrokken personen. We bepalen zo dan samen de gewenste manier van werken (TO BE) en welke acties nodig zijn om daar te geraken (actieplan). 
Voor onze begeleiding werken we met sessies van maximum 2u per dag. Zo blijft iedereen gefocust. De herhaalfrequentie bepalen we in functie van beschikbaarheid van jullie medewerkers. 
Vanuit Lumeron zetten we de volledige screensharing op. De deelnemers hebben enkel een PC met microfoon, internetverbinding en een browser nodig. Wij zorgen voor de rest.

Interesse?

Ook interesse om nuttig en efficiënt gebruik te maken van de tijd die er bij een aantal medewerkers nu meer is dan anders?
Werk aan de toekomst nu er de ruimte voor is. Contacteer ons voor verdere informatie.

ONZE REALISATIES

Bm1

Drie ISO-certificaten, waaronder één primeur in België

beMatrix

Als wereldwijde koploper in de standbouwindustrie verstevigt beMatrix zijn positie door drie ISO-certificeringen te behalen. ISO 9001, ISO 14001 en de primeur voor België het ISO 20121 certificaat (duurzaamheidsbeheersysteem voor evenementen).

Lees meer
Wolfoil 2

Verdere groei bij Wolf Oil dankzij performante processen

Wolf Oil

De internationale smeermiddelenfabrikant Wolf Oil levert al meer dan 65 jaar producten op maat aan klanten in de automotive, transport en industrie. Een sector waarin kwaliteit een essentieel aspect is.

Lees meer

INSPIRATIEBLOG

Stenen

Kwaliteitsmanagement is als steenstapelen

Met welke symboliek zou je een bedrijf dat streeft naar uitmuntendheid in kwaliteitsmanagement kunnen vergelijken?

Lees meer
Kompas

De stap zetten naar Microsoft 365 is het maken van een digitale reis

Microsoft 365 bewust inzetten, is meer dan een technische implementatie. Het is een reis waarin iedereen in de organisatie – van de pioniers tot de twijfelaars – een belangrijke rol speelt.

Lees meer
Wie stopt met verbeteren 1

Wie ophoudt met verbeteren, zal ooit ophouden goed te zijn

Het is verleidelijk om na het behalen van succes, achterover te leunen en te genieten van het bereikte resultaat. Maar… stilstand is het begin van de achteruitgang.

Lees meer