PROCESSEN
Remote werken aan kwaliteit en processen - het kan
Bart Hoornaert - 27/04/2020
Operationeel verantwoordelijke & Teamlead Procesteam
Continu verbeteren
Kwaliteitsmanagement
Processen optimaliseren
Change management
Remote werken aan kwaliteit en aan processen optimaliseren
Ondertussen werken we met z'n allen al een tijd van thuis uit. Voor velen de eerste stappen op het thuiswerkfront. Nu vele bedrijven terug opstarten, blijft thuiswerken waar mogelijk de norm. Tijd voor een korte evaluatie en wat toekomstperspectief.
Interne audits
Ter plaatse interne audits doen op de werkvloer kan moeilijk vanuit een virtuele / remote omgeving. We merkten ondertussen wel dat dit op zich, mits schermdeling, perfect lukt voor de iets meer administratieve processen.
Een eerste tip: kijk samen met de kwaliteitsmanager of bepaalde geplande interne audits niet vooruit kunnen worden getrokken. Weet dat we vanuit Lumeron ook diensten aanbieden om interne audits uit te voeren, dus mocht er ruimte zijn bij de auditées maar niet bij de auditoren, of als zijzelf dit online niet haalbaar achten, neem gerust contact op.
In kaart brengen van processen
Maar ook een ander topic werkt wonderwel goed en…in bepaalde gevallen zelfs efficiënter dan de meetings die we face-to-face rond de tafel doen. Meer bepaald het in kaart brengen van processen. Omdat we deze vaak al volledig digitaal uitwerken, via een beamer in de meetingruimte live-on-screen, is er op zich weinig verschil. Iedereen kijkt nu live mee op zijn PC-scherm thuis en werkt gefocust mee aan het uitzetten van As Is en To Be proces-beschrijvingen.
Deze oefeningen helpen enorm:
- Vanuit de inputs van verschillende individuen samen tot één geheel te komen
- Inzichten te delen onderling
- Groepsdynamiek te verhogen… zelfs in deze tijden
- Pijnpunten te detecteren in de werking door echt even tijd te nemen om stil te staan bij hoe iets verloopt
- Risico’s te benoemen en acties te definiëren om deze weg te werken of de ToBe-status te bereiken
- Klaar te zijn voor als alles terug opstart
Met andere woorden definiëren en visualiseren we de huidige manier van werken (AS IS) dankzij input van alle betrokken personen. We bepalen zo dan samen de gewenste manier van werken (TO BE) en welke acties nodig zijn om daar te geraken (actieplan).
Voor onze begeleiding werken we met sessies van maximum 2u per dag. Zo blijft iedereen gefocust. De herhaalfrequentie bepalen we in functie van beschikbaarheid van jullie medewerkers.
Vanuit Lumeron zetten we de volledige screensharing op. De deelnemers hebben enkel een PC met microfoon, internetverbinding en een browser nodig. Wij zorgen voor de rest.
Interesse?
Ook interesse om nuttig en efficiënt gebruik te maken van de tijd die er bij een aantal medewerkers nu meer is dan anders?
Werk aan de toekomst nu er de ruimte voor is. Contacteer ons voor verdere informatie.
ONZE REALISATIES
Innovatie en veiligheid gaan hand in hand
Aaltra
Aaltra heeft de ambitie om uit te groeien tot dé Europese referentie in IoT en koos daarom voor ISO 27001 als fundament voor hun informatiebeveiliging. Ter voorbereiding op de audit deden ze beroep op Lumeron als kritische spiegel om hun aanpak scherp te stellen en te versterken.
Lees meer
Springplank naar verdere groei
Alertis
De snelle groei van Alertis - marktleider in branddetectie en technologische veiligheidsinstallaties – bracht de nodige uitdagingen met zich mee. Met het veranderingstraject ‘Kairos’ koos de organisatie resoluut voor een nieuwe, proactieve manier van werken.
Lees meerINSPIRATIEBLOG
Waarom kiezen voor Lumeron?
Wil je weten waar jouw bedrijf staat? Een Lumeron-scan geeft je in korte tijd een helder beeld.
Lees meer
Het verbeterspoor vorm geven via Lean denken en handelen
Lean of Operational Excellence vertrekt niet vanuit modellen, maar vanuit de realiteit
van de operatie: hoe loopt het werk vandaag echt?
Van Strategie naar Actie
Succesvolle organisaties slagen erin om hun strategische doelstellingen naar concrete acties op de werkvloer te vertalen. Ze gebruiken een gestructureerde methode, Hoshin Kanri, om deze strategische, lange termijn doelen om te zetten in meetbare, uitvoerbare plannen, ook wel bekend als Strategy Deployment.
Lees meer